Baja Visión, Consultorio Oftalmológico

Responsable del tratamiento de datos personales

El Dr. Isaac Mauricio Zúñiga González, médico especialista en Oftalmología, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Blvd. Constituyentes No. 133, Consultorio 2, Colonia Fidepaz, C.P. 23094, La Paz, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

Datos personales que recabamos

Para la prestación de servicios médicos oftalmológicos podremos recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:

Datos de identificación

• Nombre completo.
• Fecha de nacimiento.
• Sexo.
• Firma autógrafa y/o electrónica.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Fotografía cuando resulte necesaria para fines médicos o administrativos.

Datos de contacto

• Domicilio.
• Correo electrónico.
• Teléfono fijo.
• Teléfono celular.

Datos laborales y administrativos

• Ocupación.
• Puesto o actividad laboral.
• Información necesaria para facturación o comprobantes fiscales.

Datos personales sensibles

Con motivo de la atención médica podremos recabar datos personales sensibles relacionados con su estado de salud, entre ellos:

• Antecedentes médicos y oftalmológicos.
• Historial clínico.
• Diagnósticos.
• Resultados de estudios complementarios.
• Fotografías clínicas.
• Imágenes diagnósticas.
• Mediciones oftalmológicas.
• Signos vitales cuando proceda.
• Información contenida en el expediente clínico.
• Información relacionada con tratamientos, procedimientos o cirugías.

Finalidades primarias

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de servicios médicos:

• Identificación y registro del paciente.
• Integración, actualización y conservación del expediente clínico.
• Valoración médica, diagnóstico, tratamiento y seguimiento.
• Realización e interpretación de estudios oftalmológicos.
• Elaboración de recetas, certificados, constancias e informes médicos.
• Programación, confirmación y seguimiento de citas.
• Contacto por vía telefónica, correo electrónico, mensajería electrónica o aplicaciones de comunicación.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Cobranza y gestión administrativa.
• Cumplimiento de obligaciones sanitarias, legales y regulatorias.
• Atención de solicitudes relacionadas con seguros médicos o terceros pagadores cuando exista autorización del paciente.
• Elaboración de reportes médicos de capacidad laboral, discapacidad o documentación médica solicitada por el paciente.

Estas finalidades son necesarias para la relación médico-paciente y no requieren consentimiento adicional.

Finalidades secundarias

De manera adicional y únicamente cuando usted no manifieste oposición, podremos utilizar su información para:

• Envío de información relacionada con servicios médicos disponibles en el consultorio.
• Invitaciones a campañas de salud visual.
• Recordatorios preventivos de revisiones oftalmológicas.
• Elaboración de estadísticas internas.
• Evaluación y mejora de procesos de atención.
• Actividades académicas, científicas o de investigación.

Cuando la información sea utilizada para fines académicos o científicos, se procurará eliminar o disociar los datos que permitan identificar directamente al paciente.

Usted puede negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias sin que ello afecte la prestación de los servicios médicos solicitados.

Uso de tecnologías de análisis automatizado e inteligencia artificial

Con la finalidad de mejorar la eficiencia operativa, la generación de reportes, la organización de información clínica y el análisis preliminar de estudios oftalmológicos, el consultorio podrá utilizar herramientas tecnológicas de procesamiento automatizado e inteligencia artificial.

Estas herramientas tienen carácter exclusivamente auxiliar y no sustituyen el juicio clínico, diagnóstico, tratamiento, seguimiento ni las decisiones médicas realizadas por el médico tratante.

Los resultados generados mediante sistemas automatizados constituyen únicamente herramientas de apoyo y deberán ser interpretados dentro del contexto de una valoración médica integral.

Protección de datos durante el uso de inteligencia artificial

Cuando se utilicen sistemas de inteligencia artificial para el análisis de información clínica o estudios oftalmológicos:

• Se procurará utilizar únicamente la información estrictamente necesaria para la finalidad correspondiente.
• No se proporcionará el nombre completo del paciente cuando no sea indispensable.
• No se proporcionarán identificadores directos como CURP, RFC, domicilio, correo electrónico o números telefónicos para el procesamiento automatizado.
• Siempre que sea posible se utilizarán datos anonimizados o seudonimizados.

Chats temporales y tratamiento de información mediante inteligencia artificial

Las herramientas de inteligencia artificial utilizadas por el consultorio podrán operar mediante sesiones temporales de procesamiento.

Cuando la configuración tecnológica disponible lo permita:

• La información utilizada para el procesamiento automatizado no será destinada al entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
• La información procesada no será incorporada a bases públicas de conocimiento.
• Las conversaciones utilizadas para el procesamiento automatizado no serán conservadas por el consultorio más allá del tiempo razonablemente necesario para generar el resultado solicitado.
• Los datos clínicos relevantes que deban formar parte del expediente clínico serán conservados exclusivamente en dicho expediente conforme a la legislación aplicable.

Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos cuando resulte necesario para:

• Laboratorios, hospitales o centros diagnósticos involucrados en su atención médica.
• Compañías aseguradoras, cuando usted lo solicite o autorice.
• Autoridades sanitarias o judiciales cuando exista obligación legal.
• Prestadores de servicios tecnológicos que participen en el almacenamiento, procesamiento o respaldo de información clínica.

En todos los casos se procurará que dichas transferencias se realicen bajo medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

Medidas de seguridad

El consultorio implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o divulgación no autorizados.

El acceso a la información clínica se limita al personal autorizado que la requiera para el cumplimiento de sus funciones.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando ello sea legalmente procedente.

Para ejercer estos derechos deberá presentar solicitud por escrito o mediante correo electrónico a los medios de contacto del consultorio, acompañando documentación que permita acreditar su identidad.

Conservación de información clínica

La información contenida en el expediente clínico será conservada durante los plazos establecidos por la legislación sanitaria mexicana aplicable, incluyendo la Norma Oficial Mexicana del Expediente Clínico y demás disposiciones vigentes.

Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado para cumplir con cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos o de operación del consultorio.

Las modificaciones estarán disponibles en el consultorio y, cuando proceda, a través de los medios electrónicos de comunicación utilizados habitualmente con los pacientes.

Datos de contacto

Baja Visión – Oftalmología
Blvd. Constituyentes No. 133, Consultorio 2
Colonia Fidepaz, C.P. 23094
La Paz, Baja California Sur, México

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (612) 122 9711

Última actualización: Junio de 2026.